Политика приватности

Кто отвечает

Lot Radar выступает контролером для данных аккаунта, сайта, аналитики, биллинга, безопасности и поддержки. Для содержимого клиентского кабинета дилерские организации сами решают, какую информацию о клиентах вводить и кому её показывать.

Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя, email, состояние входа, членство в организации, роль, язык, тема и настройки безопасности.
• Данные организации: название компании, участники команды, тариф, доступные возможности, состояние биллинга, API-ключи, события аудита и коммуникационные настройки.
• Данные рабочего процесса: поиски, фильтры, список наблюдения, сохранённые поиски, просмотры лотов, брифы, клиентские запросы, комментарии, подтверждения ставок, уведомления и активность в кабинете.
• Публичные данные листингов: идентификаторы лотов, VIN, характеристики автомобиля, даты продажи, источник аукциона, свежесть источника, ссылки на медиа, title/damage-сигналы, цены, ставки и связанные risk indicators.
• Данные поддержки и контакта: сообщения команде, метаданные запроса и история follow-up.
• Технические данные: IP-адрес, данные устройства и браузера, cookies, логи, request ID, события безопасности и performance telemetry.

Зачем мы используем данные

• Чтобы предоставлять App, каталог, VIN-проверку, список наблюдения, брифы, ссылки общего доступа, уведомления, API-доступ и настройки аккаунта.
• Чтобы аутентифицировать пользователей, предотвращать злоупотребления, защищать сессии, расследовать ошибки и вести audit trails.
• Чтобы обрабатывать подписки, инвойсы, балансы, лимиты тарифов, триалы и проверки доступных возможностей.
• Чтобы отвечать на запросы поддержки, юридические запросы, запросы по безопасности и обращения по правам на данные.
• Чтобы улучшать надежность и удобство продукта через аналитику и измерение производительности после согласия.
• Чтобы выполнять правовые обязанности и применять условия.

Правовые основания

• Договор: работа сервиса, аккаунта, подписки, API и клиентского кабинета.
• Законный интерес: безопасность, предотвращение fraud, диагностика сервиса, качество продукта, свежесть источников и деловая коммуникация.
• Согласие: опциональные аналитические cookies и похожие трекеры там, где требуется согласие.
• Правовая обязанность: налоги, учёт, compliance, споры и ответы на законные запросы.

Передача данных и subprocessors

• Хостинг и инфраструктура: Vercel и Cloudflare.
• Аналитика и производительность: Vercel Analytics, Speed Insights и Google Analytics 4 после согласия.
• Observability и логи: Better Stack и связанный операционный мониторинг.
• Email и коммуникации: Resend или похожие транзакционные провайдеры.
• Биллинг и платежи: провайдеры платежей, инвойсов, налогов и подписок.
• Юридические или получатели по вопросам безопасности, когда это требуется законом, нужно для защиты прав или расследования злоупотреблений.

Международные передачи

Lot Radar работает на cloud-инфраструктуре и провайдерах, которые могут обрабатывать данные в США, European Economic Area, Украине или других юрисдикциях. Где требуется, передачи опираются на договорные гарантии и условия обработки данных провайдеров.

Сроки хранения

Мы храним данные столько, сколько нужно для предоставления сервиса, безопасности, разрешения споров, налогового и бухгалтерского учёта и целостности аудита. Экспорт, удаление аккаунта и вопросы retention доступны через настройки аккаунта или поддержку.

Ваши права

• В зависимости от локации вы можете запросить доступ, исправление, удаление, экспорт, ограничение обработки, возражение или отзыв согласия.
• Жители California могут иметь права на доступ к информации, удаление, исправление, ограничение использования sensitive data, отказ от sale/share и защиту от дискриминации за privacy requests.
• Пользователи из EU/UK/EEA также могут иметь право подать жалобу в supervisory authority.

Дети

Lot Radar — бизнес-инструмент и не предназначен для детей. Не используйте сервис, если вы не можете юридически принять условия для business software.