Разбор проблем7 мин чтенияДля кого: Разбор обращений
Свежесть данных, пропавшие лоты и фото
Что проверять, когда лот устарел, фото не грузятся или данные источника изменились.
Обновлено: 7 мая 2026
Сначала сверьтесь с источником
Аукционные данные меняются на стороне источника. Перед обращением сверьте дату продажи, статус, ставку, документ и фото на странице источника.
Фото могут задерживаться
Медиа отдаются по подписанным ссылкам и в разных размерах. Укажите ID лота, источник, время и какие именно варианты не открываются.
Присылайте конкретику
В обращение положите ID лота, VIN, источник, ссылку, ожидаемое значение, фактическое значение и время проверки. Не присылайте API-ключи или пароли.
Написать в поддержку
Что проверять, когда лот устарел, фото не грузятся или данные источника изменились.