Разбор проблем5 мин чтенияДля кого: Разбор обращений
Письма, лимиты запросов и заблокированный аккаунт
Что делать, если письмо с подтверждением задержалось, запросы ограничены или вход заблокирован.
Обновлено: 7 мая 2026
Письмо может прийти позже
Проверьте «Спам» и подождите несколько минут перед повтором. Частые повторы могут включить защитные ограничения.
Лимиты защищают сервис
Публичный VIN, поиск, вход и поддержка могут применять защитные проверки. Если заблокировало по ошибке — напишите в поддержку с ссылкой и временем.
Не обходите блокировку
Если аккаунт заблокирован или вход вызвал подозрение — пройдите процесс восстановления. Не присылайте пароли, cookies или скриншоты с секретами.
Написать в поддержку
Что делать, если письмо с подтверждением задержалось, запросы ограничены или вход заблокирован.