Розбір проблем5 хв читанняДля кого: Розбір звернень
Листи, ліміти запитів і заблокований акаунт
Що робити, якщо лист підтвердження затримався, запити обмежені або вхід заблоковано.
Оновлено: 7 травня 2026
Лист може прийти пізніше
Перевірте «Спам» і зачекайте кілька хвилин перед повтором. Часті повтори можуть увімкнути захисні обмеження.
Ліміти захищають сервіс
Публічний VIN, пошук, вхід і підтримка можуть застосовувати захисні перевірки. Якщо заблокувало помилково — напишіть у підтримку з посиланням і часом.
Не обходьте блокування
Якщо акаунт заблоковано або вхід викликав підозру — пройдіть процес відновлення. Не надсилайте паролі, cookies або скриншоти з секретами.
Написати в підтримку
Що робити, якщо лист підтвердження затримався, запити обмежені або вхід заблоковано.